L'homme n'est pas seulement un être biologique, mais aussi un être social, il a donc besoin de satisfaire le besoin de nourriture et de société. Qu'est-ce que la communication, quels sont ses types et qu'apporte-t-elle à la société moderne ?
Qu'est-ce que la communication
En général, si l'on considère le terme "communication" lui-même, il vient alors de la langue russe du mot communico (lat.), Ce qui signifie "commun" ou "commun". En rapport avec cette définition, ils ont commencé à dire que la communication est la communication.
En d'autres termes, la communication est une situation dans laquelle deux personnes ou plus se parlent de sujets qui leur sont familiers. Dans le même temps, lors de la communication, les gens peuvent se disputer, se donner des conseils, exprimer leur propre opinion ou exprimer leurs pensées d'une manière différente. L'interlocuteur dans le processus de communication acceptera les informations entrantes et fournira sa réaction en réponse.
Classement et structure
La communication est un concept assez complexe qui a sa propre structure. Toute communication peut être divisée en deux groupes principaux - il s'agit de la communication entre plusieurs personnes (alias interpersonnelle) et de la communication entre les entreprises (alias organisationnelle). La communication interpersonnelle est divisée, à son tour, en informelle et formelle.
De tous ces noms de groupes et de sous-groupes, il devient clair qu'il existe des types de communication effectués selon certaines règles, avec l'intonation nécessaire, ainsi qu'avec la formalité inhérente à certains événements.
Et il y a aussi la communication informelle, dans laquelle les gens communiquent avec des amis, de la famille ou simplement avec des connaissances, sans respecter aucun règlement ni aucune règle. Dans la communication informelle (communication) avec d'autres personnes, une personne se comporte à l'aise et naturellement.
La communication organisationnelle est divisée en externe, qui se produit entre toutes les organisations et l'environnement, et interne, dans laquelle la communication est construite entre les départements d'une entreprise particulière.
Mais ici aussi, il y a une division dans la communication - horizontale et verticale. Avec la communication horizontale, la communication se produit entre les départements qui sont au même niveau, et avec la communication verticale, entre les subordonnés et les patrons.
De tout cela, nous pouvons conclure que la communication est une définition qui existe dans n'importe quel domaine de la vie humaine et nécessite une certaine compréhension et approche.
Concepts clés du domaine de la communication
Les principales définitions liées au domaine de la communication sont les suivantes:
- La culture de la parole est l'utilisation correcte et correcte des éléments linguistiques de base de la communication à tous égards. Quiconque connaît les règles de la langue russe et de la langue russe sait comment utiliser les mots correctement et comment se comporter en fonction de la situation.
- La communication vocale est l'utilisation délibérée ou aléatoire des structures de la parole pour exprimer sa propre opinion, ainsi que pour soutenir le sujet de la conversation.
- Comportement de la parole - l'utilisation de certaines expressions verbales en fonction d'une situation spécifique (à l'école, en famille, entre amis, etc.).
- Un événement de parole composé de deux éléments est une certaine situation de vie ou un environnement dans lequel le dialogue a lieu, ainsi que la langue elle-même, à travers laquelle la conversation a lieu.
- L'activité de la parole est un impact déterminé et séparé sur un ou plusieurs citoyens par le biais du langage.
De tout cela, nous pouvons conclure que la communication est une définition constituée d'un grand nombre de structures linguistiques participant à l'échange de données d'information.
Communication verbale et non verbale
La communication (communication) est un processus complexe et diversifié d'établissement et de développement ultérieur de contacts entre plusieurs personnes. La communication est générée par le besoin d'activité et l'échange de données d'information.
Au total, il existe deux principaux types de communication:
- Verbal. La communication verbale fait référence à la communication dans laquelle les gens échangent des informations à l'aide de phrases et de mots. Une telle communication a lieu sous forme écrite ou orale, et le résultat est des mots et des sons.
- Non verbal. La communication non verbale entre les personnes est l'expression d'émotions et d'actions non verbales - expressions faciales, gestes, ainsi que l'intonation, la position du corps et d'autres données.
Un point important: les types et concepts de moyens de communication non verbaux sont un sujet de recherche intéressant, car c'est la communication non verbale qui permet de ressentir significativement l'interlocuteur et de se situer.
Comment les partenaires s'influencent mutuellement pendant la communication
Lors de la communication entre interlocuteurs, il y a une dominance subconsciente de l'un des interlocuteurs. La personne dominante est capable de convaincre de quelque chose ou, au contraire, de dissuader l'autre. Il peut également donner des conseils ou condamner pour des actes répréhensibles. Sur la base de tout cela, on peut distinguer 4 manières scientifiques d'influencer une personne sur une autre:
- Infection. Ce sont des situations dans lesquelles une personne est involontairement, inconsciemment exposée à un certain état mental. Autrement dit, ce sont des cas dans lesquels un partenaire infecte directement une autre personne avec certaines idées qui remplissent tout le reste.
- Suggestion. La suggestion est comprise comme une influence délibérée et non fondée d'une personne sur une autre. Très souvent, vous pouvez trouver une méthode de communication similaire dans les magasins - certains vendeurs peuvent littéralement rester et vous faire acheter certains produits.
- Croyance. Cette méthode est basée principalement sur l'utilisation d'arguments et d'arguments pour réaliser une action positive ou négative sur la personne recevant l'information. C'est-à-dire qu'une personne communique à une autre personne des informations valides afin que l'interlocuteur puisse tirer les conclusions nécessaires et prendre certaines mesures.
- Imitation. Par rapport à la contagion et à la suggestion, l'imitation diffère de ces deux actions non pas simplement en acceptant les traits de l'interlocuteur, mais en reproduisant le comportement. C'est-à-dire qu'une personne essaie de se comporter et de parler de la même manière que son interlocuteur. Bénéfice pratique - convaincre et libérer l'interlocuteur lors de la communication.
Connaissant toutes ces techniques, une personne peut, lors de la communication, sinon manipuler l'interlocuteur, du moins trouver un langage commun avec lui, quel que soit le sujet.
Un point important: quelle que soit la méthode de communication, son objectif principal est de transmettre les données d'information nécessaires et importantes de manière à ce que l'autre personne (interlocuteur) comprenne de quoi il s'agit exactement dans le dialogue. Cependant, l'utilisation de certains modèles de discours et éléments de communication non verbale ne donnera aucune garantie que la personne a reçu et compris l'information.
Éléments de base de la communication
Au total, il existe 4 maillons importants dans les processus de communication:
- destinataire - celui qui écoute et perçoit les informations reçues;
- flux de communication - moyens, méthodes et manières de transmettre l'information;
- message - information délivrée à l'interlocuteur;
- expéditeur - une personne qui envoie et apporte les informations nécessaires à une autre personne (destinataire).
Il en découle que la définition de la communication et des processus communicatifs parle de leur complémentarité.
Comment la communication et la communication diffèrent l'une de l'autre
Communication et communication liées aux processus sociaux d'échange d'informations, il existe encore quelques différences entre eux:
- 1. Dans le processus de communication, contrairement à la communication, un point important n'est pas seulement la réception des données et leur analyse, mais aussi des moments tels que le contexte émotionnel général et le contenu des informations transmises.
- 2. La principale fonction principale de la communication est d'établir un contact maximum entre les interlocuteurs, et la fonction principale de la communication est d'établir et de sélectionner des moyens de communication, c'est-à-dire le choix (selon la situation) de moyens d'expression non verbaux et verbaux. leurs propres opinions de chacun des interlocuteurs.
- 3. Communication - une définition générale, qui inclut également la "communication".
La communication est une définition à multiples facettes qui nécessite une étude et un examen plus attentifs pour transmettre les informations nécessaires. Une personne, connaissant toutes les caractéristiques et subtilités des processus de communication, pourra recevoir toutes les informations dont elle a besoin sur les interlocuteurs
En utilisant des tours de parole et des méthodes de communication non verbales, vous pouvez créer un excellent environnement pour d'autres processus de communication. Cependant, il est important de connaître les règles de communication et d'observer la censure selon la situation. Connaître et suivre des règles simples sera un excellent gage de bonne communication.
