La sociométrie étudie les indicateurs quantitatifs des relations interpersonnelles et fournit des données très intéressantes sur les relations dans le groupe. Le fondateur de cette méthode est Jacob Moreno.
Pour identifier les préférences dans un groupe, vous devez poser au moins deux questions: « Avec qui de votre groupe, classe, équipe aimeriez-vous être ensemble tout le temps (au travail, à l'étude) ? Et la deuxième question: « Avec qui de votre groupe, classe, équipe n'aimeriez-vous pas être constamment ensemble (au travail, aux études) ?
Sur la base de ces questions, posées à tous les membres de l'équipe constituée, on peut juger qui est le leader dans la hiérarchie, et qui est l'outsider, etc. Souvent, deux autres questions s'ajoutent à ces questions: « Qui de votre équipe inviteriez-vous à votre anniversaire ? » Et la deuxième question: « Qui de votre équipe n'inviteriez-vous pas à votre anniversaire ?
Si la première paire de questions évalue la préférence dans le domaine des relations de travail, la deuxième paire vous permet d'évaluer les préférences personnelles au sein de l'équipe.
Qu'obtenons-nous à la suite d'une telle recherche? Tout d'abord, après traitement des résultats, nous obtenons un diagramme sous la forme de plusieurs cercles concentriques, qui représente tous les membres de l'équipe en fonction du nombre de préférences qu'ils ont reçues. Au centre se trouvent ceux qui ont reçu le plus d'élections, c'est-à-dire les plus populaires, et à la périphérie se trouvent ceux qui sont le plus rejetés.
Deuxièmement, en plus des leaders, formels et informels, on peut distinguer les groupes de ceux qui communiquent le plus étroitement dans un collectif donné. Habituellement, dans les grands groupes (classes scolaires, groupes d'instituts), plusieurs microgroupes de 3 à 5 personnes sont distingués. Étant donné que les microgroupes eux-mêmes se concentrent sur leurs leaders, il est facile d'identifier les caractéristiques communes et la direction du microgroupe si nous connaissons leur leader. Cela peut être utile dans le travail psychologique pour corriger les facteurs défavorables de la communication interpersonnelle dans une équipe. Les étrangers et les membres de l'équipe les plus rejetés nécessitent également une approche distincte.
Troisièmement, les programmes modernes de traitement des données sociométriques permettent d'évaluer plusieurs caractéristiques d'un groupe à la fois. Ce sont la cohésion, le conflit et d'autres indicateurs du groupe, par lesquels il est possible de comparer différentes équipes et de prédire, par exemple, le succès dans les compétitions, où le résultat dépend de la cohérence globale du groupe.
