Le refus fait partie intégrante de la vie humaine. Si les gens ne disent pas non, ils seront utilisés par tout le monde. Et si vous vous sentez coupable de rejet ? Comment éviter des remords inutiles ? Apprenez à refuser aux gens le droit chemin.
Instructions
Étape 1
Décidez si vous voulez faire ce qu'on vous demande de faire. Lorsque vous recevez une offre, vous devez déterminer par vous-même si vous voulez vraiment la faire. Vous ne pouvez répondre à une offre que lorsque vous avez clairement décidé si vous en avez besoin ou non. Dites-vous: « Non, je n'ai pas besoin de ça ! »
Étape 2
Dites non à votre interlocuteur. N'ayez pas peur d'offenser la personne. Si vous faites tout correctement, alors le ressentiment ou la colère évidente ne suivront pas. Donnez les raisons de votre refus. Donnez les raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas ou ne voulez pas accéder à la demande. Lorsque vous parlez, utilisez le pronom "je" plus souvent. Parlez clairement sans confusion. Ne cherchez pas d'excuses, mais argumentez !
Étape 3
Quelle est la raison du refus ? La raison peut être à la fois réelle et fictive. Cependant, rappelez-vous que cela doit être clair pour l'interlocuteur. Il doit être d'accord avec vous et accepter votre refus. Ne soyez pas grossier ou dur. Parlez calmement, fixez votre regard sur l'arête du nez de l'interlocuteur. Un regard changeant et un manque de confiance dans votre voix peuvent montrer clairement à l'autre personne que vous êtes mal à l'aise, et il mettra la pression sur vous.
Étape 4
Refusez en complimentant. Lorsque vous refusez, dites quelque chose de gentil à l'autre personne. Par exemple, vous pourriez dire « Excellente idée, mais… ». La personne doit comprendre que vous voulez satisfaire sa demande et, n'eut été des circonstances, vous l'auriez certainement accédée.
Étape 5
Répétez votre refus. Les psychologues disent qu'une personne a besoin d'entendre un refus trois fois avant de se rendre compte qu'il n'est plus possible d'obtenir le consentement. Sois patient. Répondez à toutes les convictions par un refus ferme. Soyez calme et en contrôle.
Étape 6
Entraînez-vous avec vos amis. Demandez à un ami de vous harceler pour toute demande. Refusez-le. Demandez-lui de vous signaler vos manquements et vos erreurs de refus: regard changeant, voix incertaine, douceur. Au fil du temps, les rejets deviendront beaucoup plus faciles pour vous.
