Compétence De Communication "reflet Des Sentiments"

Compétence De Communication "reflet Des Sentiments"
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Vidéo: Compétence De Communication "reflet Des Sentiments"

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Anonim

Vous voulez que votre communication soit agréable, intime et productive ? Développez vos compétences en communication. Par exemple, la compétence « refléter les sentiments » rendra votre relation plus intime et consciente.

Compétence de communication "reflet des sentiments"
Compétence de communication "reflet des sentiments"

Refléter les sentiments est une compétence de communication qui vous permet de comprendre et de nommer les sentiments de votre partenaire lorsque vous communiquez avec lui. Les sentiments signifient ici l'état émotionnel du partenaire.

La communication informelle tourne généralement autour des émotions que nous ressentons en relation avec le sujet de la conversation. Si nous pouvons comprendre les émotions et en parler, notre communication devient agréable et productive.

Pourquoi utiliser la capacité de refléter les sentiments dans la communication ?

  1. La réflexion des sentiments améliore la relation entre les partenaires, renforce la proximité entre eux. Parler de sentiments vous rapproche. nos émotions, nos expériences ne sont pas moins importantes que le contenu de la conversation.
  2. Aide à mieux se comprendre et se comprendre. Il se trouve qu'une personne est inquiète ou en colère à propos de quelque chose, mais elle ne s'en rend pas compte. En même temps, dans la conversation, il parle sans cesse de la même chose. Aider votre partenaire à prendre conscience de ses sentiments en les reflétant vous fera avancer dans votre communication.
  3. Refléter les sentiments peut réduire l'intensité émotionnelle de la communication. En nommant nos sentiments et sentiments d'un partenaire, nous contribuons à sa prise de conscience, ce qui réduit l'intensité de l'expérience. Ceci est important si vous ou votre partenaire êtes offensé, en colère, frustré ou si vous vivez d'autres expériences négatives.

Pour refléter efficacement les sentiments d'un partenaire, vous devez disposer d'un large vocabulaire dans le domaine des sentiments, des émotions, des états, des expériences. Cela vous permettra de mieux choisir vos mots et aidera votre partenaire à trouver une définition précise de son expérience.

Il est nécessaire de refléter les sentiments avec assurance, de manière concise, en utilisant des formulations positives (sans la particule "non"). Il est également recommandé d'utiliser des mots d'introduction. Par exemple, "comment vous sentez-vous maintenant …" - cela permettra à votre partenaire de vous corriger si vous vous trompez en reflétant le sentiment.

Ne reflètent en aucun cas des sentiments de manière directive. Lorsque vous nommez les émotions de votre partenaire, l'intonation doit être interrogative et non affirmative. Ne contestez pas les sentiments de votre partenaire. Au lieu de cela, reconnaissez-les, donnez-leur un espace pour se manifester et un droit d'exister.

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