Malheureusement, il est impossible de s'assurer contre les erreurs et les inconduites. Prendre conscience de sa culpabilité est la première étape. Pour remédier à la situation, vous devez être capable de vous excuser correctement. Vous pourrez alors rétablir une bonne relation avec l'autre personne.
Réalisez votre culpabilité
Afin de vous excuser correctement, vous devez bien comprendre ce que vous êtes exactement à blâmer. Si jusqu'à présent vous n'avez qu'un vague sentiment que vous avez fait quelque chose de mal, vous devez comprendre la situation et déterminer lesquels de vos actions et paroles étaient superflus ou incorrects.
Essayez de rester objectif. Néanmoins, vous ne devriez pas vous blâmer excessivement. Ne soyez pas trop autocritique. Résolvez simplement la situation et comprenez ce que vous avez fait de mal.
Être sincère
Pour qu'une personne vous comprenne et vous pardonne, il est important qu'elle voie que vous vous repentez sincèrement. Alors soyez honnête et ouvert. Ne cachez pas vos remords derrière l'ironie, le sarcasme et l'arrogance. Dans ce cas, vos excuses peuvent être considérées comme une moquerie ou une faveur.
Accrochez-vous doucement mais avec dignité. Il n'est pas nécessaire de m'humilier. N'oubliez pas que tout le monde a le droit de faire des erreurs. Et ce n'est pas celui qui mérite la condamnation qui a trébuché, mais celui qui ne trouve pas la force en lui-même de se rendre compte de sa culpabilité et de demander pardon.
Parlez à la personne
Parlez à celui que vous avez offensé. Une rencontre en face à face est préférable aux appels téléphoniques, aux messages sur les réseaux sociaux ou aux SMS. Trouvez le courage de regarder dans les yeux la personne injustement offensée et de parler de vos sentiments.
Expliquez comment vous vous sentez en ce moment. Faites savoir à l'autre personne que vous êtes pleinement conscient de ce que vous avez fait. Montrez que vous êtes désolé pour cela. Exprimez vos motivations qui vous ont poussé à faire une erreur.
Il est important pour vous de démontrer à la personne à qui vous vous excusez que vous avez compris l'erreur dans votre comportement et que vous n'avez pas l'intention de la répéter. Dites directement les mots « Je suis désolé », « Je suis désolé » et regardez dans les yeux de la personne.
Offrir un cadeau
En plus de vous excuser verbalement, vous pouvez offrir à la personne un petit cadeau en guise de compensation. Cela peut être une jolie petite chose, une bonne action, une invitation au restaurant ou à une fête. Ne remplacez pas un discours franc par des excuses avec une telle surprise. N'oubliez pas que les biens matériels dans ce cas sont un ajout agréable, mais pas un analogue d'une conversation. Sinon, la personne ne vous comprendra pas et décidera que vous essayez d'acheter son pardon et de vous passer d'explications. Cela peut offenser l'individu.
De plus, vous ne devriez pas demander à la personne offensée comment vous pouvez vous racheter. Sinon, elle aura l'impression que vous ne réalisez pas quelle est votre faute, ce qui signifie que vous ne pouvez pas changer votre comportement.
