L'écoute active implique une interaction en direct entre les interlocuteurs. Elle permet d'établir des contacts entre les personnes et de mieux se comprendre. Si vous souhaitez découvrir un nouveau niveau de communication, apprenez des techniques de dialogue efficaces.
Le but de l'écoute active est de tirer le meilleur parti de la conversation. La technique comprend plusieurs techniques que vous pouvez maîtriser par vous-même. Apprenez à écouter correctement votre interlocuteur et vous verrez à quel point votre communication avec les autres deviendra plus constructive. Cette compétence vous aidera à la fois dans votre vie personnelle et dans votre travail.
Tout d'abord, vous devez développer votre pleine conscience. Apprenez à vous concentrer sur la conversation. Certaines personnes semblent regarder l'interlocuteur et se souvenir de ce qu'il dit, mais mentalement, elles sont quelque part loin. Concentrez-vous complètement sur le dialogue. C'est la seule façon d'apprendre l'écoute active. Au fil du temps, vous comprendrez qu'une telle communication à part entière est non seulement plus productive, mais aussi plus intéressante.
Sortez de l'habitude d'essayer vos propres modèles et d'évaluer les gens. Cela vous permettra de vous ouvrir plus facilement à de nouvelles informations et de comprendre l'autre personne. Sinon, vous ne projetterez que vos propres attitudes et pensées sur ceux qui vous entourent et n'obtiendrez pas ce que vous voulez efficacement de la communication.
Naturellement, il ne peut donc être question d'une écoute active.
N'interrompez pas l'interlocuteur et ne vous précipitez pas pour finir la phrase à sa place. Premièrement, vous ne pouvez pas savoir avec certitude ce qu'ils veulent vous dire, et vous ne devriez pas penser pour les autres. Deuxièmement, vous démontrez ainsi que vous vous considérez de plus en plus intelligent que votre interlocuteur. Si la personne choisit les mots, attendez patiemment.
Essayez de vous immerger complètement dans la conversation et d'y participer activement. Pendant le monologue de votre interlocuteur, utilisez des expressions faciales pour montrer que vous le comprenez. De temps en temps, si possible, hochez la tête ou exprimez votre accord par de courtes phrases. Cependant, ne le faites pas trop souvent et essayez de ne pas distraire la personne de ses pensées. Essayez de garder un contact visuel.
Posez des questions de clarification pendant ou après l'histoire. Cela montrera que vous êtes profondément impliqué dans le sujet de la conversation et que vous obtiendrez des informations supplémentaires. Parfois, vous pouvez faire écho à l'interlocuteur en utilisant ses propres déclarations paraphrasées.
Si une idée de votre interlocuteur vous a semblé intéressante et intéressante, développez-la. Cela est particulièrement vrai lorsque votre interlocuteur mentionne avec désinvolture ses propres mérites ou idées.
Croyez-moi, il sera très heureux si vous vous accrochez à une phrase et demandez à continuer ce sujet.
Si la personne à qui vous parlez fait une pause, comme si elle envisageait de poursuivre la conversation, montrez que vous traitez ses paroles avec attention et compréhension. Selon la situation et le degré de proximité avec la personne, vous pouvez hocher la tête d'un air approbateur, exprimer de la sympathie ou de l'admiration, ou prendre l'autre personne par la main.
Pour améliorer vos capacités d'écoute active et réussir davantage, développez des qualités personnelles telles que le respect des autres, la patience, la capacité d'empathie avec les autres, la capacité de trouver quelque chose d'intéressant, digne d'attention chez les gens. Ensuite, vos compétences en communication seront toujours à leur meilleur.
