Il est impossible de toujours n'évoquer chez les autres que des émotions positives et de l'approbation. Il faut souvent écouter les critiques. Il est important de pouvoir y réagir correctement, sans tomber dans l'agressivité et la colère, ou, au contraire, dans l'autoflagellation et l'autodérision.
La critique peut être constructive ou destructrice. Si le premier vise à éliminer les lacunes et à améliorer les résultats, le second est simplement un moyen de drainer vos émotions négatives et vos prétentions à l'objet de critiques. Vous pouvez bénéficier de commentaires constructifs pour le développement et le changement pour le mieux, mais vous devez prendre vos distances et rester à l'écart du critique qui essaie de repousser ses émotions négatives de cette manière.
Pour déterminer ce que veut réaliser le critique, il suffit de lui demander de concrétiser ses revendications et de donner des conseils pratiques pour sortir de cette situation. Peut-être qu'il a vraiment une bonne recommandation à écouter. De plus, une telle réaction à la critique (une réponse calme dans l'esprit de « D'accord. Avez-vous raison. Que conseilleriez-vous ? ), Au lieu d'une confrontation orageuse, l'interlocuteur brisera le schéma et la conversation peut vraiment devenir un canal productif.
Il est important de se rappeler qu'en règle générale, une personne est offensée et forcée de réagir de manière agressive précisément par ces remarques qui contiennent une part de vérité. Par exemple, si vous appelez une personne très basse "bigot", il est peu probable qu'elle soit offensée par cela, car il est absolument sûr que c'est un mensonge, et il n'aura pas à perdre du temps, de l'énergie et des émotions pour prouver l'évidence des choses. Mais si une personne de grande taille entend une telle remarque, cela provoquera très probablement des sensations très désagréables et un désir de se défendre. Par conséquent, chaque fois que la critique évoque des émotions fortes, cela vaut la peine d'être considéré - peut-être qu'elles contiennent vraiment une partie de la vérité. Il faut essayer de le prendre sereinement, trouver des bénéfices et des impulsions pour améliorer les résultats.
Souvent, les gens réagissent douloureusement aux critiques du fait qu'eux-mêmes ne se donnent pas le droit de faire des erreurs, essayant d'être idéaux aux yeux des autres. Par conséquent, il est important de travailler avec vos attitudes internes, vos blocages et vos interdictions sur la possibilité de faire une erreur, de faire quelque chose de "mal". Très probablement, ils proviennent de l'enfance, de réactions négatives trop violentes des parents à un comportement "mauvais". La peur d'être rejeté, mal aimé se prolonge à l'âge adulte. Par conséquent, en entendant des critiques, beaucoup commencent soit à se défendre activement, sans même essayer d'en tirer quelque chose d'utile, soit à s'autoflageller et à s'autodétruire: « Je ne réussirai pas », « Je ne peux pas faire n'importe quoi", "Je ne vaux rien." etc. Au lieu de cela, vous devriez donner à l'opinion de quelqu'un d'autre le droit d'exister et à vous-même le droit d'être imparfait.
Cependant, si le critique est clairement hostile et que son seul objectif est d'exprimer sa colère, il est important de pouvoir se défendre ou de prendre ses distances avec cette personne. Ne vous impliquez pas dans une confrontation orageuse. Il est préférable de répondre calmement à l'interlocuteur que la conversation doit être reportée à un moment plus approprié, lorsqu'il sera dans un état calme et équilibré.
