Une personne doit souvent exprimer son opinion sur n'importe quelle question, entrer dans des discussions, discuter de tel ou tel problème, s'opposer et prouver son cas. En d'autres termes, discutez avec d'autres personnes. Hélas, tout le monde ne sait pas se comporter poliment et culturellement lors d'une dispute. Très souvent, il s'agit d'exacerbation de la situation, d'impolitesse, de transition vers des personnalités. En conséquence - une querelle, une humeur gâtée, une réputation de personne impolie et sans retenue.
Instructions
Étape 1
Tout d'abord, chaque participant au conflit doit bien comprendre et se souvenir: toute personne, même la plus intelligente et la plus instruite, peut se tromper. Par conséquent, ne considérez pas votre opinion comme la seule correcte, non sujette à discussion, ne l'imposez pas aux autres. Même s'il s'agit d'un problème que vous connaissez très bien. Et des professionnels de renommée mondiale commettaient parfois des erreurs.
Étape 2
N'oubliez pas: une personne polie et bien élevée convainc toujours les autres qu'elle a raison avec des arguments, pas de l'impolitesse. Par conséquent, évitez de réagir de manière désobligeante aux mots de votre adversaire comme « Quelle absurdité ! » ou "Conneries!", même si ses mots étaient, pour le moins, pas les plus raisonnables. Écoutez attentivement sans interrompre, puis exprimez calmement et poliment votre point de vue. Si vous pensez que l'interlocuteur s'est trompé, indiquez clairement et clairement en quoi il s'est trompé exactement, d'où le maillon faible de son raisonnement.
Étape 3
Suivez vos expressions faciales, vos gestes. Une personne bien élevée, à l'écoute de l'interlocuteur, ne fera pas de grimaces méprisantes, ne froncera pas les sourcils comme si elle avait mal aux dents et ne sera même pas distraite avec défi, montrant de toute son apparence que les mots des autres sont une phrase vide pour lui. Oui, il est tout à fait possible que votre adversaire dise des bêtises ou s'engage avec assurance à parler de ce qu'il connaît mal. Cela ne lui fait pas honneur. Mais vous devez vous comporter avec dignité de toute façon.
Étape 4
Même si l'interlocuteur vous agace, parlez avec lui sur un ton calme et poli, en aucun cas ne vous abaissez à des blagues cinglantes, des conseils pour retourner à l'école, etc. Bien sûr, pas une seule personne qui se respecte ne permettra à quelqu'un de parler de manière désobligeante de l'appartenance raciale, nationale ou religieuse d'un adversaire. C'est absolument inacceptable.
Étape 5
Si vous voyez et sentez vous-même que votre adversaire est fermement dans sa position, cela ne vaut guère la peine de continuer la discussion. Pourquoi perdriez-vous du temps et de l'énergie dans un travail délibérément sans espoir ? Essayez de mettre fin à la conversation sous un prétexte plausible, par exemple, en vous référant au fait d'être occupé, une affaire urgente. Dans les cas extrêmes, vous pouvez toujours dire, aussi poliment et calmement: "Eh bien, que chacun reste à son avis."
