Expression faciale, poignée de main, démarche et gestes habituels - tout cela peut en dire beaucoup mieux sur une personne et plus que les mots qu'elle prononce en ce moment. Parce que les mots sont prononcés consciemment. Les gestes sont une catégorie du subconscient. Comment les comprendre ?
Instructions
Étape 1
L'interlocuteur est-il ouvert à la communication ?
La veste est boutonnée, parfois même avec tous les boutons, cela incitera également son propriétaire à croiser les bras sur sa poitrine - c'est une démonstration de proximité totale. Les « vestes boutonnées » ne sont pas prêtes à conclure un accord, à faire des concessions. Mais si vous déboutonnez votre veste, ou l'enlevez complètement, tout va changer. Il y aura un désir de coopération, de travail d'équipe.
Étape 2
De quoi parlent les palmiers ?
L'ouverture des enfants est visible lorsqu'ils étendent leurs paumes en marchant vers. C'est la joie et le désir de communiquer. Quelqu'un a-t-il vu un enfant sociable avec les poings fermés ? La paume ouverte d'un adulte montre la même chose - il n'y a pas de pierre dedans, pas d'arme.
Étape 3
Confiance ou Défense ?
Ce que les mains montrent. Bras croisés sur la poitrine - protégez le cœur. Les poings serrés rehausseront l'impression.
Les doigts s'enfoncent dans les muscles avec des ongles - il n'y a aucune confiance dans ce geste.
Étape 4
Vous pouvez vous asseoir sur une chaise de différentes manières. Si l'interlocuteur est assis sur une chaise face au dos ou pose ses pieds sur la table, il est prêt à l'agression.
Étape 5
Évaluer ou réfléchir ?
Les gestes d'évaluation sont souvent mal compris car ils sont comme des gestes de contemplation et de réflexion.
"La joue sur la main" ment - c'est la réflexion.
Quatre doigts de la paume se sont refermés sous les lèvres, le cinquième doigt repose sur la joue ou le menton repose dans une poche en forme de V entre les doigts - c'est un geste d'évaluation.
Tête inclinée d'un côté et soin particulier du menton - intérêt et appréciation.
Étape 6
Pourquoi faut-il des lunettes ?
Pour acheter le temps qu'il faut pour évaluer. Lentement, les lunettes sont retirées, soigneusement essuyées, l'arc ronge, le propriétaire des lunettes peut également se promener dans la pièce - cela signifie que l'interlocuteur n'a pas encore reçu toutes les informations dont il a besoin pour prendre une décision.
Toucher l'arête du nez indique des pensées et des réflexions très sérieuses.
Si l'arête du nez est pincée, les yeux fermés, alors un état de concentration est arrivé, mais il est difficile pour une personne de prendre une décision.
Étape 7
Est-ce que tu le penses vraiment?
Souvent, les gens ne peuvent pas dire directement le mot « non », exprimant ainsi leur position et leurs points de vue, mais les gestes trahissent les vraies pensées d'une personne.
L'interlocuteur ne veut pas vous regarder, s'assoit sur une chaise, légèrement tourné vers la sortie de la pièce, il touche son nez, peut le frotter ou le tripoter - c'est tout, essaie de dire le mot "non" avec des gestes.
Étape 8
Qui est responsable dans ce monde ?
Vous pouvez comprendre cela en serrant la main. Vous pouvez serrer la main de différentes manières.
En serrant la main, la main de l'interlocuteur s'avère plus haute que la vôtre - il montre une supériorité physique.
Quiconque lève la main paume vers le haut accepte déjà d'être subordonné.
Étape 9
Client et professionnel.
Le client souhaite se faire aider par un professionnel, une personne capable de ressentir son problème. Si un professionnel prend la pose d'un penseur, se penche vers le client, il lui fait confiance.
Étape 10
En observant les gens, vous pouvez comprendre tout ce qu'ils veulent vraiment et dans quelle direction vont leurs pensées. En traitant avec les gens, vous devez être un professionnel.
