Il existe des règles générales et des lignes directrices pour le conseil qu'un psychologue doit suivre. Ces principes rendent le travail du consultant et du client plus structuré et efficace.
- Chaque client est unique. Deux situations identiques ne peuvent en principe exister. Par conséquent, dans le conseil psychologique, une approche centrée sur la personne est importante.
- Les attitudes, attitudes et attitudes du client peuvent changer au cours de la consultation. Il faut prévoir l'émergence de nouveaux problèmes.
- Les problèmes du client doivent d'abord être réalisés par le client lui-même. Les personnes qui viennent pour une consultation sans motivation, le plus souvent, ne peuvent pas accepter la responsabilité de l'existence de problèmes et de leur solution ultérieure.
- Le confort et la sécurité du client sont les principales composantes de la consultation. Si, au cours de la résolution de ses problèmes, une personne éprouve un inconfort moral ou physique, le psychologue doit alors arrêter de travailler ou le transférer vers un autre canal.
- Le psychologue doit utiliser toutes ses meilleures qualités, tant professionnelles que personnelles, dans le cadre du conseil. Malgré cela, il doit se rappeler que le rôle principal dans la résolution des problèmes du client revient au client lui-même. Si le problème n'est pas résolu, alors il n'est pas nécessaire de s'imposer un blâme existentiel à cause de cela.
- Le résultat du conseil peut ne pas être immédiatement visible ou être retardé dans le temps.
- Le consultant doit toujours respecter les règles de déontologie professionnelle.
- Le conseil doit être basé sur des connaissances théoriques. Cependant, la confiance écrasante dans la littérature éducative et l'exclusion complète des qualités humaines personnelles peuvent donner un résultat destructeur du conseil.
- Le conseiller doit différencier les problèmes des dilemmes et des questions rhétoriques.
- Le processus de consultation devrait être une interaction à double sens.
