Le pouvoir du mot est difficile à surestimer. Les gens commencent tout juste à comprendre sa magie. Cependant, vous pouvez déjà utiliser certains des secrets d'une communication efficace avec les autres dans votre propre pratique.
Le pouvoir du déni et de la négativité
N'oubliez pas que la particule « non », le mot « non » et diverses phrases négatives affectent négativement le déroulement de la conversation. S'il est important pour vous de gagner l'interlocuteur, essayez de ne pas l'utiliser. Il peut être difficile pour vous de vous réajuster au début. Vous devez constamment contrôler vos mots avant de les prononcer. Il est nécessaire d'apprendre à transformer rapidement des phrases avec des significations négatives en des phrases plus efficaces.
Par exemple, vous ne devriez pas commencer votre demande par les mots « pourriez-vous ». C'est une formulation très polie que vous voulez montrer votre tact et votre discrétion. Cependant, dans le subconscient, votre interlocuteur entend votre incertitude et voit une faille pour lui-même refuser. Après tout, il est plus facile de répondre « non » à une proposition avec un tel début qu'à une demande plus simple.
Essayez de ne pas exagérer et d'utiliser moins souvent des mots tels que « problème », « désavantage » lorsque vous communiquez avec des clients, des partenaires, des collègues ou la direction. Utilisez des expressions plus douces, par exemple, "question", "nuance". Et rappelez-vous, votre objectif n'est pas de tromper une personne, de ne pas lui cacher des faits importants, mais seulement de lui donner le droit de juger de l'ampleur de ce qui se passe, sans imposer sa propre perception des circonstances.
Compliment
Lorsque vous voulez séduire un individu, n'oubliez pas qu'un compliment est un excellent moyen de le faire. Mais ici, il est important d'utiliser correctement le pouvoir du mot. Un compliment trivial, indistinct, trop flatteur ou peu sincère rendra non seulement votre communication productive, mais il peut même éloigner la personne de vous.
Si vous voulez faire plaisir à une personne, trouvez une occasion spéciale de louange. Évitez les phrases éculées, elles peuvent survoler la cible. Rappelez-vous, autant que le contenu du compliment, comment vous le dites est important. Établissez un contact visuel, souriez et soyez gentil. Ensuite, la personne se sentira à l'aise avec vous.
La brièveté n'est pas toujours bonne
Pour établir le contact avec un individu, vous devez communiquer avec lui. Le pouvoir magique du mot se manifeste dans la capacité de construire une conversation intéressante et de trouver des points de contact communs. Évitez les réponses monosyllabiques. Si la personne qui vous intéresse vous pose une question, ne vous contentez pas de dire oui ou non. Donnez une réponse assez détaillée.
Il en va de même pour vos soumissions à l'interlocuteur. Il est préférable d'utiliser des questions ouvertes plutôt que des questions fermées et alternatives. Une personne pourra répondre à une question fermée en monosyllabes et de ce fait, la conversation risque de se tarir rapidement. La question alternative n'implique pas non plus un récit détaillé. Votre interlocuteur choisira simplement parmi les options proposées et pourra ne pas expliquer son propre point de vue. Mais une question ouverte, commençant par exemple par les mots « qu'en pensez-vous », « quelle est la nature de votre travail », « comment avez-vous passé vos dernières vacances », laisse place à la conversation.
