Les situations de conflit peuvent affecter négativement les relations futures entre les personnes. Cependant, il est en votre pouvoir de vous assurer que la communication avec vos collègues est rétablie.
Malheureusement, les situations de conflit se produisent à la fois à la maison et au travail. Ils se produisent pour de nombreuses raisons: à cause d'un conflit d'intérêts, de malentendus, d'hostilité personnelle et de fatigue banale des participants à la querelle. Si un scandale ne peut être évité, réfléchissez à la manière de rétablir les relations avec des collègues ou des partenaires qui ont participé au conflit.
Assurez-vous que le conflit est réglé. Si vous vous disputez avec un de vos collègues, clarifiez la situation. C'est bien si chacun parvient à satisfaire ses propres intérêts. Ensuite, la situation se stabilisera d'elle-même avec le temps. Lorsque vous ou votre adversaire avez souffert à cause d'une situation conflictuelle, le ressentiment et le mécontentement peuvent figurer dans votre relation avec votre collègue pendant longtemps.
Essayez de trouver un compromis. Les situations vraiment inconciliables sont rares. Trouvez une solution qui rendra toutes les parties prenantes plus ou moins satisfaites. Soit dit en passant, il est préférable de décider de certains points pour le chef du département dans lequel vous travaillez. Si c'est le domaine de responsabilité de vos supérieurs, vous n'avez pas à vous demander comment réconcilier tout le monde.
Une fois la tempête passée, vous ne devez pas spécifiquement revenir à la cause du conflit. Comprenez que le sujet est terminé. Ne commencez pas une dispute pour savoir qui a raison et qui a tort. Parvenez à lâcher prise et à revenir au mode de fonctionnement précédent. Plus vite vous et vos collègues vous remettrez sur les rails, plus vite votre querelle sera oubliée.
Si pendant le conflit vous ne vous êtes pas retenu et êtes devenu personnel, avez offensé certains de vos collègues, touché le sens de la dignité de quelqu'un, parlé de manière peu flatteuse des qualités professionnelles de certains des employés, trouvé la force d'admettre votre propre culpabilité et de vous excuser auprès de la personne. Expliquez que vous n'avez rien contre une personne en particulier et que vous en avez trop dit sous l'influence d'émotions négatives.
Comportez-vous comme d'habitude. Aidez vos collègues, demandez conseil vous-même, résolvez les problèmes de travail ensemble. Le travail en commun doit vous unir à nouveau en une seule équipe avec les mêmes objectifs. Si d'autres employés voient que vous n'attachez pas beaucoup d'importance à la querelle et sont prêts à renouer avec l'ancienne relation, ils peuvent eux aussi vous rencontrer à mi-chemin.
Après un scandale, vous ne devriez pas continuer à aggraver la situation, chuchoter avec quelqu'un dans les coins et répandre des ragots. Premièrement, de l'extérieur, il est beaucoup plus visible pour les autres que vous ne le pensez, et il n'a pas l'air très joli et décent. Deuxièmement, cela ne fera qu'aggraver la situation. Si vous souhaitez travailler dans un environnement détendu, comportez-vous avec dignité.
