Un bon auditeur sait se gagner, il semble très intéressant aux yeux des gens. Cette qualité importante vous permet de négocier avec succès, d'éviter facilement les conflits et de résoudre de nombreux problèmes. Pour savoir si vous réussissez dans ce rôle, il est nécessaire d'analyser votre capacité d'écoute.
Instructions
Étape 1
Plusieurs personnes participent à la conversation et elles non seulement prononcent des sons, mais transmettent également des informations avec des gestes et des intonations. Il est important non seulement de se taire, mais aussi de donner les bons signaux pour être considéré comme un bon auditeur. Analyser comment vous vous comportez pendant une conversation ? Faites attention à l'endroit où vous regardez, à la façon dont vous êtes assis ou debout, à ce que vous faites avec vos mains, s'il y a des mouvements du visage.
Étape 2
Un bon auditeur regarde dans la bouche de l'interlocuteur. Il est généralement admis que les yeux attirent l'attention, mais ce n'est pas le cas. En fait, lorsque la conversation est intéressante, la personne regarde les lèvres et reçoit également des informations visuelles. Au cours d'une conversation, un bon auditeur participe à l'histoire de l'interlocuteur, il fronce un peu les sourcils ou les soulève de surprise, retient parfois son souffle ou commence à se mettre un peu en colère, ne le montrant qu'avec des expressions faciales. C'est difficile à apprendre, mais possible. Observez-vous lorsque vous êtes vraiment intéressé à écouter quelqu'un, puis répétez toutes les émotions devant le miroir. Il est important de ne pas suragir, afin que ce ne soit pas trop prononcé.
Étape 3
Une longue conversation est un test important des compétences d'écoute. Vous ne pouvez pas interrompre longuement votre interlocuteur ? Parfois, les gens disent ce que vous savez et vous pouvez interrompre les mots, mais ce n'est pas toujours approprié. L'auditeur ne rompra pas le monologue, car il augmente l'importance de la personne, il ne fera qu'acquiescer et accepter. Bien sûr, le temps est parfois bien plus important que l'avis de l'interlocuteur, mais il vaut mieux prendre son temps et découvrir toute l'histoire jusqu'au bout. Essayez de parler à une personne très ennuyeuse et de ne pas l'interrompre, ce n'est pas intéressant, mais cela vous aide à apprendre à écouter. Plus vous tenez longtemps, plus vous réussirez en patience et en capacité de disposer de l'interlocuteur dont il parlera. Mais il est important non seulement de rester silencieux, mais de participer activement, de hocher la tête, de regarder dans la bonne direction et de ne pas bâiller.
Étape 4
Un bon auditeur sait se substituer à l'orateur. Il écoute non seulement, mais essaie de ressentir des émotions, de comprendre ce qui motive l'interlocuteur. Cette connaissance vous permet de vous connecter à une personne et de la convaincre de quelque chose, en soutenant ses sentiments et ses expériences. En acceptant la position correcte de l'interlocuteur, vous pouvez commencer à gérer ses actions. Cela étant dit, ce sera très naturel et simple, donc cette approche est idéale dans diverses circonstances. Vous pouvez l'utiliser à la fois dans les négociations commerciales et dans la famille.
Étape 5
Ne dites jamais les mots: "vous vous trompez", "tout est complètement différent", "c'est une erreur". Ces phrases peuvent offenser une personne, l'humilier aux yeux des autres. Il est important d'écouter, d'être d'accord, mais de faire des ajustements. Dans ce cas, vous indiquerez clairement que vous êtes dans une conversation amicale, que vous n'attaquez pas et n'essayez pas de convaincre la personne d'erreurs. Et vos conseils ou ajustements seront perçus comme des conseils ou une aide bienveillante, pas comme une accusation.
