Toute personne au moins une fois dans sa vie s'est retrouvée dans une situation où, sous l'influence d'un marchand ambulant, d'une femme gitane, d'un gérant ou de toute autre personne vendant des biens ou des services, il a accepté un achat ou un marché, puis sincèrement se demandait pourquoi il l'avait fait. Après tout, l'article ou le service acheté n'est pas du tout nécessaire. Le fait est que de plus en plus de commerçants utilisent la psychologie de l'influence dans leur travail. Et vous pouvez vous protéger de leur impact si vous connaissez les lois selon lesquelles ils fonctionnent.
Instructions
Étape 1
Protégez-vous du principe des contrastes. Quel est ce principe ? Imaginez si vous prenez deux seaux d'eau - l'un chaud, l'autre froid, puis abaissez alternativement votre main d'abord dans l'eau chaude puis dans l'eau froide, puis après l'eau chaude, le froid semblera plus froid qu'il ne l'est réellement. Le principe des contrastes est souvent utilisé dans le commerce de l'habillement. Si un client achète un costume cher pour 10 000 roubles, il est facile de le persuader d'acheter une ceinture qui ne coûte que 1 000 roubles - après tout, c'est 10 fois moins que le coût d'un costume. Ce principe est également largement utilisé par les agents immobiliers, lorsque le client se voit d'abord montrer 2-3 "mauvais" objets immobiliers avec un prix clairement excessif, puis qu'il lui propose de regarder de bonnes options à des prix raisonnables. Appliquons ce principe à la vente de voitures, lorsque des services supplémentaires divers, souvent inutiles, sont proposés pour un prix élevé d'une voiture pour peu d'argent.
Étape 2
Protégez-vous de la règle de l'échange réciproque. Dans la vie, cette règle est bien connue de tous. Si une personne a rendu une sorte de service, vous devez céder en retour. Si un couple marié a invité quelqu'un à une fête, il l'invitera à son tour à sa fête. Les règles d'échange mutuel s'appliquent également dans le commerce. La même pratique de test gratuit est basée sur la règle d'échange réciproque. Les consultants fournissent un petit service - ils offrent un échantillon gratuitement et, à la fin, l'acheteur se sent obligé d'acheter quelque chose. Les règles d'échange réciproque s'appliquent également lors de la collecte des dons. Une simple demande de don n'aura pas le même effet que lorsqu'elle s'accompagne de la prestation d'un petit service, d'une représentation, d'un petit souvenir d'une collecte de fonds, etc.
