Et si vous vous sentez. que vous êtes trompé lors d'un achat ou d'une transaction ?
Dans la vie de chaque personne, il y a des situations où des décisions importantes doivent être prises. Il s'agit de l'achat d'articles ménagers, d'une voiture, d'un appartement, la conclusion de diverses transactions depuis la signature d'un contrat d'assurance jusqu'au dépôt d'une requête en justice, etc.
Beaucoup d'entre nous sont confrontés à des tromperies de diverses envergures: de la petite tromperie (par exemple, la manipulation d'informations par le vendeur afin de mettre 500 roubles supplémentaires dans sa poche) à la fraude majeure, qui peut entraîner des conséquences très désastreuses.
Les trompeurs professionnels travaillent avec grâce et il n'est parfois possible de comprendre la tromperie qu'après la situation appropriée. Ils utilisent volontairement ou involontairement des techniques de PNL, s'adaptent en douceur au client, leur font croire à des informations qui leur sont bénéfiques et réalisent habilement un profit.
Comment contrer la fraude dans diverses transactions ?
1. Lorsque nous commettons une tromperie dans une transaction, nous sentons avec notre sixième sens que quelque chose ne va pas. Mais nous n'avons ni le temps ni les informations pour le vérifier. Les sentiments disent que nous sommes trompés, et l'esprit n'a aucun moyen de le prouver et de résister. Dans 90 % des cas, après avoir enfin compris ce qu'était la tromperie, nous pouvons nous rappeler que nous avions un sentiment intuitif dès le début. Mais il n'est pas toujours possible de l'écouter au bon moment.
2. Alors, imaginons une situation où, lors de la conclusion d'un deal, un homme d'affaires astucieux vous amène à prendre une décision qui vous est défavorable. De son côté, des arguments éprouvés, une manipulation habile des faits et une bonne connaissance de la psychologie humaine. Vous devinez vaguement qu'il y a un hic quelque part, mais jusqu'à présent, les avantages ne sont pas de votre côté. Ce qu'il faut faire?
3. La première chose à faire est de suspendre le processus de transaction. Ne prenez jamais de décision définitive si le sentiment que vous êtes manipulé n'a pas disparu et que vous n'avez pas enfin compris la situation. Arrêtez-vous et dites-moi que vous avez besoin de temps pour réfléchir ou appeler quelqu'un. Vous devez sortir de la situation pendant un certain temps. Cela peut prendre quelques minutes, heures ou jours pour clarifier la situation, selon l'ampleur de la transaction. A ce stade, vous pouvez rencontrer une certaine résistance de notre adversaire - après tout, son intérêt est qu'une décision soit prise rapidement qui lui soit bénéfique. Peut-être dira-t-il qu'il ne faut pas hésiter, car… … C'est le signe clair d'une petite ou grande escroquerie.
4. Recueillez des informations sur votre métier. S'il s'agit d'un achat, décidez vous-même de ce que vous voulez exactement, recherchez votre choix dans plusieurs entreprises ou magasins. Il est possible que d'autres entreprises proposent ce dont vous avez besoin pour au moins le même prix. Après avoir collecté les informations, vous comprendrez ce que votre manager "n'a pas dit", ce qu'il a embelli, où il a donné des informations d'un point de vue qui l'a favorisé.
5. Maintenant, après avoir reçu de nouvelles informations, prenez la décision finale. Si vous décidez de conclure l'affaire, dites au manager ce que vous avez appris, honnêtement mais gentiment, dites clairement ce que vous avez vu à travers lui. Offrez-vous des conditions plus avantageuses. A la lumière de vos découvertes, vous ferez très probablement des concessions. S'ils ne le font pas, vous disposez désormais de suffisamment d'informations pour refuser cette offre et conclure un marché ailleurs.
