Tout manager - à la fois le patron d'une petite entreprise et le directeur d'une grande usine - a un intérêt vital à ce que ses subordonnés soient non seulement bien informés, habiles, qualifiés, mais aussi consciencieux. Autrement dit, pour qu'ils vivent des intérêts de son entreprise, ils « mettent littéralement leur âme » dans le travail. Et, bien sûr, ils n'ont même pas pensé à des choses aussi désagréables que le commerce dans des bases de données, le transfert de commandes à des concurrents. Comment fidéliser ses collaborateurs, comment l'augmenter ?
Instructions
Étape 1
Il existe de nombreuses méthodes. La plus inefficace est de faire peur aux subordonnés, selon le principe: « Qu'ils haïssent, si seulement ils avaient peur ! Un tel leader ne doit pas s'étonner du taux de rotation élevé des employés ou de leur manque de loyauté.
Étape 2
Il est beaucoup plus sage de se souvenir de la méthode "carotte et bâton". C'est-à-dire que tout en faisant preuve d'une rigueur et d'une exigence raisonnables envers les employés, n'oubliez pas les récompenses et la création d'une atmosphère bienveillante au travail. Par exemple, si un nouveau venu qui vient dans une entreprise est immédiatement accueilli avec hostilité, s'il est réprimandé pour un oubli, quel genre de conscience et de loyauté peut-on attendre de lui ?
Étape 3
Et vice versa, s'ils l'aident avec délicatesse et discrétion à s'habituer à un nouveau lieu, s'ils lui fixent des tâches claires et compréhensibles, le cas échéant, lui apportent une aide, alors le nouvel arrivant mettra tout en œuvre pour justifier la confiance et prendre pied dans un tel équipe.
Étape 4
Il est très important que les employés développent un esprit de « solidarité d'entreprise ». C'est-à-dire que toute personne travaillant pour l'entreprise a le sentiment de faire un travail commun et nécessaire. Pour ce faire, il faut de temps en temps « effacer le cadre » entre les salariés à différents niveaux. Les événements d'entreprise communs, les fêtes, les randonnées dans la nature sont très utiles.
Étape 5
Si les gens voient qu'un "patron strict" n'est tel que pour des raisons commerciales, et dans la vie de tous les jours, il est la personne la plus ordinaire, avec ses mérites et ses démérites, pas du tout arrogante, cela contribuera à l'établissement d'une bonne atmosphère bienveillante. au service.
Étape 6
Le dirigeant doit également se rappeler qu'en Russie, pendant très longtemps, le modèle de comportement «paternaliste» a été considéré comme le seul correct. C'est-à-dire que tout patron était perçu comme un père, strict mais juste, à qui vous pouvez toujours venir avec votre problème et votre plainte. Cette habitude perturbe parfois le travail, agaçante, mais il ne faut pas en sevrer complètement les salariés. Parfois, vous pouvez écouter leurs plaintes, conseiller quelque chose et même aider. Croyez-moi, cela augmente également efficacement la fidélité!
