Nous oublions très souvent que les personnes vivantes sont en quelque sorte liées à l'une de nos activités. Absolument tout dépend d'eux ! Une carrière et une vie confortable ne sont pas possibles sans communication avec eux. Comment vivre dans le monde des humains ? Pour cela, il existe une "Instruction Platinum", qui a du sens à emporter avec vous dans tous les endroits où vous devez communiquer avec différentes personnes.
Instructions
Étape 1
La plupart des gens entendent, mais ils ne savent pas écouter et n'aiment pas beaucoup quand on leur donne des conseils, même vraiment précieux. Alors, première règle de communication: n'exprimez jamais votre opinion à moins qu'on ne vous le demande. Demandez plus souvent: "Voulez-vous vraiment connaître mon opinion" ?
Résumé: Ne donnez pas votre avis si on ne vous le demande pas.
Étape 2
Essayez d'éliminer progressivement l'habitude de donner des conseils aux gens. Il est naturel qu'une personne ne s'aperçoive pas de sa propre bêtise, mais elle vous tiendra volontiers responsable d'avoir suivi vos conseils et d'avoir échoué… De plus, le conseiller agit comme un instructeur ou un mentor qui, par définition, sait quelque chose de mieux. Remplacez les conseils par un secret, cela ne provoque pas de confrontation et vous rapproche, car les secrets ne sont partagés qu'avec ceux en qui on a confiance.
Résumé: éviter de donner des conseils aux gens et, par conséquent, d'en être responsable; transformer les pourboires en secrets.
Étape 3
Évitez de critiquer les autres, ils n'aiment pas ça. Mais si vous ne pouvez pas vous passer de la critique, alors critiquez soigneusement, en privé et de manière constructive, en argumentant et en confirmant votre position avec des faits. L'essentiel est de diriger la critique non pas vers une personne, mais vers un acte ou une situation. Vous ne pouvez pas dire: « Je n'aime pas la façon dont vous… » C'est vrai: « Je ne suis pas satisfait de cette situation, j'aurais fait ça… ».
Résumé: ne critiquez pas la personne, mais ses actions et ses actions, mais n'oubliez pas d'offrir quelque chose en retour.
Étape 4
Toujours, toujours, félicitez et répondez positivement à la personne. Les éloges doivent être adressés à la personne à qui vous parlez et le faire publiquement, par opposition aux critiques forcées. L'éloge le plus efficace, si, bien sûr, vous voulez faire de la personne votre ami, c'est avec l'implication d'une troisième personne. Ne répondez que positivement à propos des gens, quelle que soit votre véritable attitude envers eux. Cela vous soulagera également du stress.
Résumé: Félicitez les gens et complimentez-les, et même si vous avez bien parlé de l'ennemi juré et qu'il l'a découvert, votre conflit prendra des formes complètement nouvelles et douces.
Étape 5
Lors de l'évaluation des actions d'une personne envers elle-même, ne lui attribuez pas le rôle d'un expert omniscient. En effet, qui est-il pour vous commenter ? Imaginez qu'un enfant ou un clown dans un cirque vous porte plainte, serez-vous vraiment offensé ? Il est également toujours utile de comprendre qu'il existe de nombreux facteurs qui influencent le comportement humain. Tout le monde n'est pas capable de faire face aux circonstances qui influencent son propre comportement.
Résumé: ne traitez pas les gens comme des experts omniscients, soyez capable de pardonner et ne prenez pas personnellement les réclamations.
