La communication avec l'interlocuteur ne se fait pas seulement à l'aide de mots. La plupart des informations peuvent être obtenues en prêtant attention au comportement, aux expressions faciales et aux gestes du partenaire.
Les signes non verbaux doivent être considérés conjointement avec la parole et les événements. Il n'est pas toujours nécessaire de les comprendre sans ambiguïté: une personne peut s'affaisser et adopter une position fermée non seulement par incertitude, mais parfois simplement par froid.
Cependant, dans la plupart des cas, les expressions faciales, les postures et les gestes parlent beaucoup plus honnêtement que le discours de l'interlocuteur. Dans les cas où ce qui est dit contredit les gestes qui l'accompagnent, la confiance vaut l'information non verbale.
Une personne peut apprendre à mentir habilement, mais en même temps, contrôler complètement son intonation, son expression faciale et les mouvements de ses mains est beaucoup plus difficile. Le menteur peut être trahi par un débit de parole légèrement altéré, un regard baissé ou un comportement tatillon.
Gestes et postures
Les bras croisés parlent toujours du désir d'une personne de se protéger de l'interlocuteur et d'exprimer la méfiance et l'incertitude.
Lorsqu'une personne se gratte le cou ou la nuque, elle montre son insécurité et ses doutes.
Si les bras sont croisés sur la poitrine, dans ce cas, l'agressivité latente rejoint la méfiance. Les mains sur les hanches expriment une protestation et un désir de contester la situation.
Une posture droite et des jambes largement espacées témoignent, au contraire, de la confiance d'une personne en sa droiture et de sa volonté de défendre ses opinions et ses intérêts.
Une réaction protectrice est le besoin de tenir constamment quelque chose dans vos mains. Il peut s'agir d'un sac à main, d'un stylo plume ou d'un téléphone. Ainsi, une personne représente symboliquement qu'elle n'est pas seule et qu'elle a une sorte de soutien.
Lorsqu'une personne tourne constamment quelque chose entre ses mains, elle est à ce moment-là dans la confusion et réfléchit à la situation.
Si une fille se redresse souvent les cheveux ou enroule une mèche de cheveux autour de son doigt, alors elle montre de la sympathie pour son interlocuteur et essaie de flirter.
Appuyant sa tête avec sa paume et regardant souvent de côté, une personne montre qu'elle s'ennuie et cherche une opportunité de quitter une entreprise sans intérêt.
Lorsqu'une personne commence à taper des doigts sur la table, elle exprime son impatience et son désir de s'exprimer ou de changer de sujet de conversation.
Les signes de mensonge peuvent inclure se gratter le nez et se couvrir la bouche. Faites attention, lorsqu'un enfant est allongé, il couvre immédiatement sa bouche avec sa paume en essayant de ne pas la laisser sortir. Un adulte est capable de résister à ce geste. Cependant, la dissuasion peut se manifester en se frottant la bouche ou en se mordant les lèvres.
Expressions faciales et expressions des yeux
Lorsque vous écoutez l'interlocuteur, vous devez faire attention à ses expressions faciales et à ses expressions oculaires. Si une personne essaie de vous convaincre de quelque chose et qu'en même temps son regard est souvent dirigé de côté, alors elle-même ne croit pas en ce dont elle parle.
Un regard rétréci exprime le mépris et l'agressivité, tandis qu'un regard qui ne cligne pas des yeux indique que l'interlocuteur vous évalue mentalement.
Les pupilles dilatées indiquent un état d'inspiration, d'excitation ou d'amour.
Un sourire de mauvaise foi ou « fait rire » peut être reconnu si l'expression dans les yeux de la personne reste inchangée. Quand ils sourient de bon cœur, ils plissent toujours un peu les yeux. En même temps, un sourire sincère apparaît assez rapidement sur le visage, et un faux sourire s'étire lentement comme une grimace.
