Chacun de nous a une merveilleuse capacité - c'est la capacité de communiquer. Chacun de nous connaît des gens qui peuvent beaucoup parler. Mais parler beaucoup ne suffit pas pour réussir, il est important de connaître quelques règles simples qui contribuent à une communication réussie.
Comment communiquer efficacement et avec succès ?
Essayez d'être ouvert et amical
Vous devez non seulement recevoir la communication, mais aussi la démarrer. Restez ouvert, rencontrez d'abord de nouvelles personnes et laissez-les faire de même.
Savoir écouter
Pour beaucoup, c'est une tâche très difficile. Il est difficile pour les gens d'écouter parce qu'ils sont concentrés sur leurs pensées et leurs problèmes. Même si vous avez été laconique lors de la conversation, mais que vous avez montré un intérêt sincère pour l'interlocuteur, cela se fera sentir et ils diront de vous que vous êtes un bon interlocuteur. Si vous ne vous intéressez pas aux autres, vous aurez des problèmes, à la fois dans la communication et dans les relations avec les autres.
Assurez-vous que votre interlocuteur comprend que sa pensée a été entendue
N'interrompez pas la personne. Montrez un intérêt, un respect et une préoccupation sincère pour l'autre personne. Utilisez également des techniques de confirmation. Voici quelques exemples de confirmation que vous pouvez dire à une personne: « Merci ! », « Super ! », « Merci d'avoir dit ! Ces mots aident l'autre personne à comprendre ce que vous avez vraiment entendu et noté, ce qu'il a fait, à quoi il ressemble. En d'autres termes, cela l'aide à sentir qu'il a été entendu.
Respecter l'interlocuteur et son opinion
Si quelqu'un vous a dit son opinion, ne discutez pas avec lui, même si vous avez un point de vue différent. L'autre personne n'a pas besoin d'avoir le même goût et le même point de vue. Ne discutez pas, soyez tolérant. Il est préférable de trouver quelque chose en commun dans vos points de vue.
Demandez, proposez votre idée
Il arrive qu'une personne ne veuille pas poser de question car elle a peur d'être rejetée. Mais vous pouvez poser la question de manière à ce que votre interlocuteur soit d'accord avec vos idées. En posant une question, vous donnez à la personne la possibilité de choisir comment vous répondre - oui ou non. Considérez l'autre personne comme votre meilleur ami et il vous sera facile de communiquer. Il est plus agréable et plus facile de communiquer dans un environnement convivial qu'en situation de conflit. Posez des questions avec une attitude positive. Ne dites pas: « Vous ne voulez probablement pas danser avec moi ? », « Est-ce que je vous ai dérangé ? », « J'ai dû vous déranger avec mes demandes ? ». Faites plutôt une offre: « Allons danser ! », « J'ai des nouvelles pour vous !
Utilisez moins de mots difficiles dans la communication
Utilisez des mots faciles à comprendre. Utilisez des mots dans votre conversation que votre interlocuteur comprendra. N'oubliez pas qu'à la parole, comme à l'écrit, il y a des signes de ponctuation. Faites des points, des virgules dans votre discours et rappelez-vous que vous ne parlez pas pour vous-même, mais pour l'interlocuteur. Si vous parlez très vite et confusément, votre interlocuteur ne comprendra pas et, par conséquent, perdra tout intérêt pour la conversation. Mettez l'accent sur les mots que vous voulez souligner et que vous jugez importants. N'hésitez pas à exprimer vos émotions qui correspondent à ce que vous dites. Si vous voulez que votre discours reste dans les mémoires, racontez des histoires de vie ou donnez des exemples.
Comment raconter une histoire pour qu'elle soit intéressante et mémorable. Développez ce qui suit dans l'histoire:
- 1. Quand était-ce ?
- 2. Où était-ce, à quel endroit ?
- 3. Qu'est-ce que c'était et comment était-ce ?
- 4. Exode. Résultat.
