L'agressivité n'est pas une émotion en soi. C'est une conséquence d'une autre émotion - la soi-disant frustration (irritation), qui est fondamentale. Une personne s'énerve quand quelque chose ne fonctionne pas, ressemble ou ne va pas comme elle le voudrait. Sans même se rendre compte des raisons de son irritation, la personne est déjà prête à attaquer. Attaquer, attaquer avec des reproches, attaquer avec des accusations, répandre de la colère - c'est ce que fait un agresseur dans un état de frustration. En même temps, il ne se soucie pas de savoir à qui s'adresse son agression, il peut s'agir d'un complètement étranger ou, au contraire, proche, mais retourné sous une main chaude. Ce qu'il faut faire? Comment répondre à l'agression ?
Instructions
Étape 1
Faites une courte pause après une attaque agressive. Soyez simplement présent avec l'agresseur et gardez la situation sous contrôle. Il arrive que quelques instants suffisent pour évaluer correctement ce qui s'est passé et réfléchir à une réponse valable, ainsi qu'à votre comportement ultérieur.
Étape 2
Ne répondez pas par l'agression à l'agression, à l'insulte par une insulte. Et le fait n'est même pas qu'il soit inutile de s'abaisser au niveau de l'agresseur, vous risquez juste de ne pas sortir de cette querelle verbale en gagnant, car, très probablement, votre adversaire débridé a une expérience d'attaquant beaucoup plus riche que la vôtre.
Étape 3
Essayez d'être d'accord avec l'agresseur sur tout ce dont il vous accuse. De plus, prenez toutes ses attaques comme de bons conseils. Hochement, assentiment. Habituellement, cela décourage le rustre, et il ralentit. Utilisez un ton poli. L'agresseur s'apercevra vite que vous ne devenez pas comme lui, ne lui répondez pas et ne bafouillez pas, son ardeur passera vite.
Étape 4
Regardez de plus près - n'est-ce pas un vampire énergique devant vous ? Avec cela, laissez-le simplement amener la personne à la chaleur blanche, en répondant aux cris, aux larmes et aux sanglots. En fait, ils attendent cela. C'est une victoire pour eux. En effet, avec l'irritation, les pleurs et les cris, vos canaux d'énergie s'ouvrent, puis l'agresseur pompe calmement une énergie vitale hors de vous à travers eux. Vous, à la fin, succombez aux larmes et à l'injustice qui vous sont adressées, et le vampire en ce moment est déjà serein et profite de la vie. Conclusion: ne vous laissez pas conduire à l'hystérie et à l'irritation.
Étape 5
Ne demandez pas à l'agresseur avec indignation: « De quel droit criez-vous après moi ? Comment oses-tu ?! " Ne vous attendez pas à ce qu'il entende vos appels, non, il est tout dans ses émotions. Il est impossible de s'en sortir avec de tels appels. Posez la question différemment: « De quoi êtes-vous contrarié ? Quelque chose ne va pas? Résolvons-le ensemble." Concentrez votre attention non pas sur le comportement de l'agresseur, mais sur son état de frustration, c'est-à-dire à cause de son irritation.
Étape 6
N'ayez pas peur de l'agresseur. En règle générale, ce n'est effrayant qu'en apparence. Rappelez-vous le comportement des chiens. Celui qui aboie fort et vicieusement ne mordra jamais. Et s'il mord, alors seulement s'il ressent ou voit votre peur et votre impuissance. Les gens sont essentiellement les mêmes animaux, surtout en état d'agressivité. Chassez les expressions de résignation et de peur de votre visage, ne tremblez pas, ne tremblez pas, faites preuve de calme et même d'ennui. L'attaquant s'étiole rapidement. Eh bien, ou il dirigera son agression dans une direction différente (jetez l'assiette, déchirez le journal, donnez un coup de pied à la porte - il sera déchargé) et s'apaisera bientôt.
Étape 7
Sortez du lieu du conflit. Laissez l'agresseur. Pas de façon pittoresque, pas théâtrale, pas en claquant la porte, mais simplement, en anglais, c'est-à-dire. silencieusement et sans édifier la vertu offensée. Habituellement, les agresseurs sont vifs d'esprit. Vos actions ultérieures dépendent de votre décision - soit de prétendre que rien ne s'est passé (puis d'attendre une répétition de tels excès), ou de proposer de s'asseoir dans une rangée et de bien parler, c'est-à-dire discuter calmement du problème.
