Les conflits au travail peuvent non seulement ruiner votre humeur, mais aussi nuire à votre carrière. Pour éviter la confrontation avec les collègues, les clients et la direction, vous devez choisir la bonne stratégie comportementale.
Être flexible
Vous ne devriez pas vous lancer dans un conflit ouvert en défendant votre point de vue. Soyez une personne plus diplomate, vous pourrez alors trouver un compromis entre le respect de vos intérêts et le maintien d'un environnement de travail normal. Dans chaque situation, essayez de lisser les virages et de trouver la position la plus avantageuse pour vous-même. Vous ne devriez pas toujours aller de l'avant et défendre votre opinion avec un scandale à tout prix. À l'avenir, ce comportement ne vous sera pas bénéfique.
Essayez de ne pas vous confronter à vos dirigeants. Critiquer ouvertement vos patrons, bavarder sur votre patron et exprimer votre mécontentement à l'égard des politiques de l'appareil de gestion peut vous conduire non seulement à des ennuis, mais aussi à un licenciement.
Règles de comportement
Afin de ne pas provoquer de conflits, essayez de suivre les règles d'éthique. N'élevez pas la voix au travail et ne contrôlez pas vos émotions négatives. Au travail, les relations d'affaires doivent régner, il n'y a pas de place pour les crises de colère. N'exagérez pas avec vos collègues et partenaires. La familiarité peut irriter les autres. De plus, la distance aide à éviter les émotions négatives des autres.
Soyez un collègue agréable. Respectez l'espace des autres, suivez les règles tacites de conduite d'équipe, faites preuve de tact, participez aux événements organisés par votre employeur et montrez votre loyauté envers l'entreprise.
Prévenir les conflits
Assurez-vous que votre insatisfaction à l'égard de tout facteur sur le lieu de travail ne s'accumule pas. Si vous n'êtes pas satisfait de conditions de travail inacceptables ou de responsabilités supplémentaires, il est préférable de discuter de ces points avec votre direction tout de suite. Sinon, votre agacement augmentera et, à un moment donné, vous pourriez éclater.
Ne tombez pas dans les provocations. S'il y a des gens dans votre équipe qui aiment plaisanter aux dépens de quelqu'un d'autre, répondez de manière appropriée à leurs attaques contre vous-même et ne les laissez pas vous déséquilibrer. Lorsque vous comprendrez que cela fait partie de la manipulation des méchants, il vous sera plus facile d'être calme face aux blagues de vos collègues.
Soyez consciencieux dans l'exercice de vos responsabilités professionnelles. N'oubliez pas que parfois les erreurs commises par les employés, ou leur mépris pour leur travail, peuvent provoquer des plaintes et des conflits. Essayez de terminer les devoirs à temps. Améliorez vos compétences professionnelles et prenez votre travail au sérieux et de manière responsable.
