La capacité d'écoute de l'interlocuteur vous sera utile aussi bien dans votre vie personnelle que professionnelle. Soyez plus à l'écoute de l'interlocuteur, faites preuve de compréhension, posez des questions de clarification, et vous pourrez établir le contact avec la personne.
Instructions
Étape 1
Essayez de ressentir un véritable intérêt pour la personne à qui vous parlez. Croyez-moi, les gens à un niveau subconscient ressentent une attitude particulière envers eux-mêmes de la part des autres et l'apprécient. Trouvez quelque chose de spécial, de remarquable chez une personne. Trouvez ce que vous pouvez apprendre de lui. Apprenez à voir les forces des autres et à remarquer leurs talents. Cela vous aidera à développer un véritable respect pour votre interlocuteur.
Étape 2
Concentrez-vous sur le sujet de la conversation. Vous ne devriez pas être distrait par des pensées et des actions étrangères, ce n'est pas poli. Votre négligence peut offenser la personne. Si vous n'avez pas le temps de discuter pour le moment, il est préférable de l'informer avec tact et de planifier une autre heure pour la réunion. Lorsque vous avez un besoin urgent d'effectuer une opération d'une minute, demandez à l'autre personne d'attendre. Montrez que vous voulez vous consacrer entièrement à la conversation.
Étape 3
Montrez votre attention. Gardez un contact visuel avec la personne. Il est important non seulement de regarder l'interlocuteur d'un air ennuyé, mais de montrer que le sujet de la conversation vous intéresse. Faites attention aux émotions qui se reflètent sur le visage de la personne. Cela vous permettra de mieux comprendre le sujet de la conversation que de simplement utiliser des mots. Parfois, une certaine expression faciale donne un sens différent à une phrase. Vous devez également faire attention à l'intonation avec laquelle la personne parle. Cela vous aidera à mieux comprendre son propos.
Étape 4
Posez des questions de clarification. Si quelque chose n'est pas tout à fait clair pour vous, clarifiez un certain point. Seulement cela doit être fait avec beaucoup de tact. Lorsque votre interlocuteur est très passionné par son histoire et vous raconte avec enthousiasme certains événements, vous ne devez pas l'interrompre. Non seulement ce n'est pas poli, mais cela peut aussi faire perdre la tête à une personne.
Étape 5
Être patient. Certaines personnes aiment parler davantage pour elles-mêmes. On voit chez de telles personnalités qu'elles n'attendent que leur interlocuteur pour finir la phrase pour s'exprimer quand leur tour viendra. De l'extérieur, ça n'a pas l'air très joli. Montrez du respect pour l'autre personne et plongez-vous vraiment dans l'histoire de l'autre personne.
Étape 6
Apprenez à mettre de côté les stéréotypes. N'ayez pas de préjugés lorsque vous écoutez l'histoire d'une autre personne. Ne pensez pas à ceux qui vous entourent. Ne considérez que les faits. Des jugements erronés peuvent vous amener à mal interpréter les propos de l'interlocuteur. De plus, il est important de ne pas discuter avec la personne, mais de lui donner l'opportunité de vous convaincre qu'elle a raison.
Étape 7
Entraînez-vous à écouter à la maison. Mettez un enregistrement avec une histoire courte, écoutez-le une fois. Essayez ensuite de transmettre ce que vous avez entendu. Vous pouvez même noter les informations dont vous vous souvenez. Ensuite, activez à nouveau l'historique enregistré et vérifiez les enregistrements. Il se peut que vous ayez non seulement raté des détails importants, mais que vous ayez également concocté de faux faits ou déformé l'essence même de l'histoire. Cet exercice démontre clairement à quel point il est important d'écouter attentivement le discours de l'interlocuteur.
