Qu'est-ce qui se cache derrière certaines actions des gens ?
Comment comprendre les raisons de leur comportement ?
Chacun de nous a rencontré une situation d'incompréhension d'une autre personne. Nous pouvons ne pas comprendre pourquoi il se comporte de cette façon et pas autrement, ses sentiments ou sa façon de penser. Il est difficile de comprendre une personne du sexe opposé. Dans une relation amoureuse, la question de ne pas comprendre l'autre devient particulièrement pertinente. Pourquoi ne répond-il pas aux SMS ? Pourquoi ne fait-il pas attention ? Pourquoi fait-il quelque chose qu'il n'est clairement pas nécessaire de faire ? Nous posons ces questions et d'autres, en nous creusant la tête à la recherche de réponses, et souvent nous ne les trouvons pas….
Nous ne comprenons pas les autres, d'abord parce que nous regardons une personne de notre "clocher", en utilisant notre expérience de vie et nos stéréotypes de comportement. Nous essayons involontairement d'ajuster les manifestations de l'autre à nos attentes, mais elles ne coïncident pas. Et ici commence ce que les gens appellent l'incompréhension. Il doit faire une chose, mais pour une raison quelconque, il en fait une autre.
Pour comprendre une autre personne, je suggère d'utiliser l'algorithme suivant:
1. La première et la plus importante étape est la suivante: séparez le comportement de l'autre personne dans une certaine situation (dans laquelle vous voulez le comprendre) de vos attentes et stéréotypes.
Par exemple, vous ne comprenez pas votre patron, qui est parfois trop gentil, parfois impoli et exerce des pressions. Nous divisons la situation en vos attentes et ses manifestations. Vous vous attendez à ce qu'il se comporte de manière cohérente, correcte, juste et bienveillante envers vous. Ses manifestations sont l'incohérence et le manque de tact.
2. Après avoir terminé le premier point, il reste le comportement objectif d'une autre personne, que vous ne comprenez pas encore, à savoir: pourquoi le patron se comporte-t-il de manière incohérente et incorrecte ? Pour obtenir une réponse à cette question, vous devez comprendre que tout comportement permet à une personne d'atteindre un objectif psychologique utile pour elle.
3. Posons-nous la question, qu'est-ce qu'une personne obtient en se comportant de cette façon ?
Dans notre exemple avec le patron, la question serait: « Quels objectifs le patron atteint-il en faisant preuve de courtoisie puis en appliquant une pression ? » Evidemment, en communiquant avec bienveillance, il fait preuve d'émotions positives et en profite, apporte une vague constructive aux relations de travail, fait preuve de libéralité, etc. Et il exerce des pressions afin de montrer et de confirmer sa position de leader et d'obtenir la mise en œuvre d'un ordre précis. Le comportement d'une personne peut être incohérent si elle atteint des objectifs différents. Il vous suffit de les identifier.
Ainsi, d'un point de vue objectif, tout devient plus clair si nous nous éloignons de notre attitude et considérons le comportement d'une personne comme ayant une sorte de but psychologique utile (ou buts) pour elle.
Je suggère d'utiliser cet algorithme lorsque vous voulez comprendre une autre personne. Je te souhaite bonne chance!
