Des conflits surgissent dans tout collectif. Ils sont en famille, au travail, entre parents et amis. Dans ce cas, un conflit d'intérêts différents se produit et il devient nécessaire de trouver une sorte de solution qui sera optimale dans cette situation.
Instructions
Étape 1
Le conflit est un phénomène controversé. Parfois, cela peut être qualifié de négatif si les participants se blâment les uns les autres, se disputent et ne trouvent pas la bonne issue. Cela conduit à une détérioration des relations, des revendications et des griefs. Mais parfois, cette situation permet de regarder les choses d'une nouvelle manière, de trouver une approche plus aboutie qu'on ne le suggérait auparavant. Cela se produit si les participants cherchent ensemble une issue, proposent des idées différentes, combinent les options proposées.
Étape 2
La collaboration consiste à trouver une solution qui convient à toutes les parties. Aucun des participants n'insiste sur sa position, mais ne propose que sa propre solution, énonce sa vision. Cela crée de nouvelles opportunités. Habituellement, la symbiose de différents points de vue fournit des moyens efficaces de sortir d'une telle crise. Cette méthode convient aux équipes amicales, où personne ne veut se démarquer aux dépens des autres, où les intérêts collectifs sont supérieurs aux intérêts personnels.
Étape 3
Le logement est aussi un bon moyen de sortir des conflits. Cette méthode est utilisée lorsque les intérêts de la direction et du subordonné s'opposent. Dans ce cas, la position de celui qui a un statut plus élevé ou moralement plus fort est prise. Le deuxième participant n'est d'accord qu'avec l'opinion de la personne faisant autorité, sans insister sur ses opinions. Parfois, il est plus facile d'esquiver la confrontation que de perdre dans une collision avec un adversaire inégal. L'adaptation ne peut pas être qualifiée de faiblesse, c'est souvent une décision stratégique qui permet de rester sur le lieu de travail, de nouer des relations amicales avec les autres.
Étape 4
Les conflits peuvent être résolus par la coercition. Les participants à cet événement peuvent être contraints de suivre une décision précise. Ici, le statut social, la position, l'expérience maximale, une position plus raisonnée peuvent servir d'argument de poids. Ayant une certaine priorité, une personne impose sa décision, c'est cette décision qui est acceptée comme correcte, et sur cela le conflit est considéré comme réglé. Parfois, il s'agit d'une variante de l'affirmation de soi au détriment des autres.
Étape 5
Tout conflit peut être évité, simplement pour ne pas participer à cette action. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin d'exprimer votre opinion ou de proposer des arguments. C'est un comportement sage, car vous n'avez pas besoin de vous montrer. Convient aux personnes qui ne veulent pas se faire remarquer, ne cherchent pas à promouvoir leurs idées ou ne les ont tout simplement pas. Cette méthode s'adresse à ceux qui n'ont pas de grandes ambitions, ou qui essaient de se réaliser sans passer par des situations problématiques. Parfois, cela convient à ceux qui comprennent l'absurdité de toute confrontation.
Étape 6
Le compromis offre également l'occasion de trouver un bon moyen de régler les choses. Cela ressemble à de la coopération, mais dans ce cas, chaque partie fait des concessions, refuse une partie de ses exigences ou de ses convictions. En conséquence, ce n'est pas une nouvelle idée qui surgit, mais quelque chose entre les deux qui convient à toutes les parties au conflit.
