Il semblerait que cela puisse être plus facile que de refuser, mais beaucoup ne peuvent souvent pas le faire, par exemple, de peur d'offenser une autre personne. Cependant, dans ce cas, vous risquez de vous perdre, en devenant dépendant des opinions de votre entourage.
Instructions
Étape 1
Le refus paraîtra plus clément si vous faites attention à votre interlocuteur. Par exemple, vous pouvez demander plus en détail ce que l'interlocuteur attend exactement de vous et que vous refusiez ou non la demande, le remercier de vous avoir contacté avec une telle proposition, et ensuite seulement informer de votre position.
Étape 2
Si vous n'avez pas encore trouvé de raison de refuser de soulager le stress, vous pouvez essayer de gagner du temps. Par exemple, vous pourriez dire que vous devez consulter votre hebdomadaire, votre conjoint ou votre partenaire commercial pour savoir si vous avez des projets pour la journée. Si on vous pardonne d'avoir emprunté de l'argent, vous pouvez dire que vous devez d'abord vérifier combien vous avez, etc.
Étape 3
Lorsque vous signalez un refus, justifiez votre position. Par exemple, cela peut être la réponse: « Je suis désolé, mais j'ai d'autres projets pour ce jour particulier », « Je serais heureux, mais dernièrement j'ai une quantité de travail incroyable ». Vous pouvez également dire que ces derniers temps vous êtes trop fatigué ou que vous ne faites pas ce qu'on vous demande de faire.
Étape 4
Dans certains cas, vous pouvez également refuser, en vous référant à vos habitudes. Par exemple, cela peut être la phrase: "Désolé, je ne peux pas venir, car chaque dimanche nous allons à un dîner de famille."
Étape 5
Ne parlez pas seulement de votre rejet, mais montrez-le également avec votre comportement non verbal. Comme vous le savez, une personne lit un plus grand pourcentage d'informations précisément à un niveau non verbal, donc pour vous croire et croire votre décision, essayez de vous détendre et de redresser les épaules, et de parler calmement et avec confiance, sans quitter des yeux le interlocuteur.
Étape 6
Écoutez les arguments de l'autre personne et répétez ce que vous lui avez dit auparavant. Pour faire preuve d'empathie, vous pouvez également dire à l'autre personne que vous vous sentez désolé pour lui ou qu'il a en fait un grave problème. Et bien que vous le refusiez, vous n'avez pas le temps de vous trouver des excuses.
Étape 7
Et n'oubliez pas qu'il ne faut pas aller aux extrêmes et refuser tout le monde en tout. Après tout, l'essentiel n'est pas de prouver à quelqu'un ou non. Il est beaucoup plus important que vous décidiez de répondre à la demande de quelqu'un et que personne d'autre ne décide à votre place.
