La capacité de négocier avec succès est utile à la fois au travail et dans votre vie personnelle. L'art de négocier avec les autres repose sur plusieurs points.
Instructions
Étape 1
Tout d'abord, vous devez établir le contact avec votre adversaire. Si une personne ne vous perçoit tout simplement pas, vous ne pourrez pas obtenir son aide et son assistance. Essayez de trouver mentalement chez l'individu en face de vous quelque chose d'intéressant, de positif, de remarquable. Être sincèrement intéressé par une personne vous aidera à la convaincre. Soyez gentil, pas agressif. Votre calme vous aidera davantage à démontrer votre confiance en vous qu'à agir avec pression. Croyez-moi, ceux qui les entourent sentent inconsciemment qu'il y a une personnalité moralement forte devant eux et se préparent déjà à abandonner lentement leurs positions. Il est également important d'évoquer la sympathie chez la personne, il lui sera alors plus difficile de vous refuser.
Étape 2
Ne sautez pas directement au but de la conversation; commencez d'abord une conversation informelle pour préparer le terrain. Discutez de votre environnement ou souvenez-vous de la dernière conversation au cours de laquelle vous êtes parvenu à un consensus. Bien sûr, cela ne s'applique pas aux cas où vous vous présentez dans un organisme gouvernemental et souhaitez que son employé se retire un peu de ses fonctions ou fasse plus que ce que la description de poste exige de lui. S'il y a une énorme file d'attente derrière vous, il n'y aura pas de temps pour des conversations distraites. Mais ici aussi, il est important de remplir le programme minimum. Maintenez le contact visuel, souriez, racontez votre histoire très brièvement. N'ennuyez pas l'employé avec des détails inutiles et des expressions d'émotions inutiles. Expliquez ce que vous attendez de lui et montrez que vous appréciez son travail. Sinon, l'employé peut vous refuser simplement parce qu'il a le sentiment d'être poussé ou négligé.
Étape 3
S'il y a un conflit d'intérêts - le vôtre et celui d'un autre individu - il est important de trouver un compromis sans préjudice pour vous-même. Découvrez ce que la personne veut. Il est nécessaire de déterminer ses véritables intentions, et non les exigences énoncées, qui peuvent être plus élevées. Vous pouvez progressivement baisser la barre de ses demandes et surveiller la réaction de l'individu. Ainsi vous comprendrez où est la ligne au-delà de laquelle la personne n'a pas l'intention de franchir. Maintenant, réfléchissez à ce que vous pouvez faire et à ce que vous ne pouvez pas faire. Dites directement à l'autre personne que vous perdez de grandes concessions. Votre ouverture ne peut manquer de soudoyer l'individu. Il arrive que ce n'est qu'à première vue qu'il semble que vos intérêts se croisent. Vous pourrez peut-être trouver une solution qui satisfasse pleinement les deux parties. N'oubliez pas cette possibilité et étudiez mieux la situation.
