Comment Répondre à Une Question Délicate

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Comment Répondre à Une Question Délicate
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Vidéo: Alternance - L'entretien d'embauche - 2 - Comment répondre à une question délicate ? 2024, Avril
Anonim

Des questions délicates peuvent vous prendre au dépourvu dans des situations très différentes. Cela peut se produire lors d'un entretien, lors d'un examen, lors de la communication avec des partenaires et en personne. Et donc je veux toujours être sur le qui-vive et donner des réponses décentes ! Il s'avère qu'il existe plusieurs méthodes qui aident finalement à former une réponse plutôt spirituelle et compétente à des questions délicates.

Comment répondre à une question délicate
Comment répondre à une question délicate

Instructions

Étape 1

Assurez-vous d'écouter attentivement la fin de la personne. Essayez de faire une pause et donnez ensuite une réponse. Cela permet de gagner des secondes afin de se concentrer et de comprendre l'essence du problème. Et il arrive que celui qui demande, lui-même et répond. Cependant, vous ne pouvez pas prolonger les pauses - trois secondes suffisent. Sinon, vous pourriez avoir l'impression que la question vous a amené dans un état de confusion.

Étape 2

Décrivez la question. Il est tout à fait possible de dire: « C'est une question très intéressante », « C'est une question plutôt d'actualité » et des phrases similaires. D'une manière si simple, vous pouvez éviter une dispute en "attirant" votre adversaire vers des alliés.

Étape 3

Essayez de transformer les mots à votre avantage. Pour cela, la phrase: "C'est-à-dire si j'ai bien compris …" et des expressions similaires conviennent. De cette façon, vous pouvez reformuler de manière assez tangible une question inconfortable.

Étape 4

Parfois, un report est approprié: essayez de dire à votre adversaire que vous répondrez littéralement une minute avant de préciser certains détails. Si vous pouvez diviser une question délicate en plusieurs parties, répondez à celle qui est la plus proche de vous.

Étape 5

Une telle question n'exige pas toujours vraiment de réponse. Il arrive que l'interlocuteur pose une question assez rhétorique pour exprimer simplement le flux de ses pensées. Écoutez attentivement - peut-être qu'il est inutile de répondre du tout ?

Étape 6

Peut-être que votre adversaire pose une question qui n'a rien à voir avec vous. Vous n'avez donc pas besoin d'essayer d'inventer une réponse décente - il est préférable de dire qu'il s'adresse à la mauvaise adresse.

Étape 7

Vous devez répondre, armé de vos connaissances et des informations disponibles. Parlez avec assurance et répondez clairement. À la toute fin, vous pouvez résumer la conversation en lui demandant si son intérêt est épuisé. Ainsi, l'impression de vous sur l'adversaire restera la plus fallacieuse. Peut simplement demander si vous avez répondu à la question posée.

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