La confiance dans l'équipe est très importante. Ils aident à établir un environnement sain et apprécient le processus de travail. Pour construire une telle relation, vous devez être capable de communiquer avec les gens, de les écouter attentivement et de les respecter.
Instructions
Étape 1
Il ne peut y avoir de confiance entre les gens s'il n'y a pas de communication ouverte entre eux. Apprenez à écouter attentivement ce que vos collègues vous disent. Votre intérêt pour leur discours doit être authentique. Clarifiez si quelque chose n'est pas clair pour vous, ne les laissez pas penser que vous ne prenez pas leurs paroles au sérieux. Si vous discutez de tout point lié à votre travail, laissez votre interlocuteur exprimer son point de vue et énoncer sa vision de la résolution des problèmes qui se posent. Le défi ici est de faire en sorte que tous les interlocuteurs se sentent égaux et ne subissent la pression de personne d'autre. Ils ont besoin de savoir qu'on les écoute et qu'on leur fait confiance. Une telle communication créera un sentiment d'implication dans la même entreprise parmi les collègues de travail.
Étape 2
Essayez de ne jamais prendre de décisions d'une seule main si de nombreuses personnes sont impliquées dans le processus de prise de décision. Impliquez l'équipe dans la discussion des cas chaque fois que nécessaire. Faites savoir à vos collègues que vous êtes prêt à faire confiance à leur opinion, déléguez-leur le droit de prendre des décisions s'ils sont suffisamment compétents.
Étape 3
Essayez de ne distinguer aucun de vos collègues, votre attitude envers tout le monde doit être la même. Ne vous impliquez pas dans les commérages, surtout lorsque vous discutez avec vos collègues, cela peut nuire aux relations d'équipe. N'oubliez pas que les personnes dont vous discutez peuvent découvrir cette conversation, dans ce cas, il ne peut y avoir de confiance. Essayez de maintenir une relation amicale avec tous ceux avec qui vous travaillez.
Étape 4
Soyez honnête, apprenez à tenir les promesses que vous faites à vos collègues. Si vous répondez positivement à leurs demandes d'aide, ne les laissez jamais tomber. Ne divulguez à personne les informations reçues de vos collègues si elles sont confidentielles.
Étape 5
Sachez admettre vos erreurs et ne rejetez jamais la faute sur les autres. N'oubliez pas que le flux de travail n'est jamais parfait. Tout le monde fait des erreurs tôt ou tard. Les tentatives pour éviter la responsabilité même pour des erreurs mineures et ainsi préserver votre réputation saperont considérablement la confiance que les autres vous accordent. Ne cachez pas vos échecs, faites tout pour les prévenir à l'avenir.
Étape 6
Si vous dirigez une équipe, la confiance entre vous et vos employés aura un impact direct sur la performance. Essayez d'aider vos collègues à résoudre des problèmes difficiles s'ils sont confrontés à des difficultés qu'ils ne peuvent pas gérer pendant longtemps. Les gens autour de vous connaîtront votre attitude envers de telles choses, ils vous feront davantage confiance. Si vous ne comprenez pas certaines choses, n'ayez pas peur de l'admettre. La crédibilité de vos employés sera nettement plus élevée si vous dites que vous ne savez pas comment procéder et leur suggérez de chercher une issue. La confiance sera gravement ébranlée si vous cachez votre ignorance et proposez des solutions erronées.
