Il n'y a guère de personne qui n'ait pas eu à s'excuser au moins pour des bagatelles. Mais qu'y a-t-il au cœur du désir de se justifier, pourquoi tant de gens essaient-ils avec tant de persévérance de prouver leur innocence, leur non-implication dans un événement ou son accident, sans le vouloir ?
Peu de gens dans l'enfance n'avaient pas à s'excuser auprès de leurs parents ou de leurs éducateurs pour une sorte d'offense. Pour un enfant, le désir d'éviter la punition pour des farces est tout à fait naturel et compréhensible, mais pour beaucoup de gens, l'habitude de faire des excuses persiste toute la vie. Une telle personne, à sa manière hypertrophiée caractéristique, a été parfaitement décrite par Nikolai Vasilyevich Gogol dans l'histoire "La mort d'un fonctionnaire". Après avoir accidentellement éternué devant le général assis devant lui, le héros de l'histoire, Chervyakov, tente de justifier son méfait. Tous ceux qui ont lu cette histoire savent à quoi cela a finalement conduit - le fonctionnaire est en train de mourir.
Alors, quelle est la base du désir d'être justifié ? Il peut y avoir plusieurs raisons. Le premier, le plus évident, est le désir d'une personne de se protéger, d'échapper à la responsabilité. Prouvez qu'il est complètement innocent de ce qui s'est passé. C'est le cas lorsqu'une personne n'admet pas son implication même dans un événement qui s'est produit. Il est prêt à rejeter la responsabilité sur n'importe qui, tant qu'il ne répond pas lui-même de l'inconduite.
Une situation plus difficile est lorsqu'une personne a vraiment commis une sorte d'infraction, l'admet et essaie d'expliquer pourquoi elle a fait cela. Il est largement admis que si une personne se justifie, cela signifie qu'elle est à blâmer. Les origines de cette opinion se trouvent dans la psychologie humaine - même si une personne est absolument innocente et qu'elle a réussi à prouver son innocence, il reste encore un arrière-goût désagréable. Ce très célèbre "Il n'y a pas de fumée sans feu". La technologie bien connue de dénigrement d'une personne dans les médias repose sur ce principe: ils écrivent des mensonges délibérés à son sujet, et même s'il réussit à se justifier, sa réputation sera grandement ébranlée. Une personne qui fait des excuses sans le vouloir perd le respect aux yeux des autres, par conséquent, cela vaut la peine de faire des excuses aussi rarement que possible. Mais existe-t-il des situations où une excuse, ou plutôt une explication, est souhaitable ?
Tout d'abord, il est important de comprendre ce qui pousse une personne à trouver des excuses. Très souvent, ce désir est basé sur un ego ordinaire - une personne s'inquiète de ce que les autres penseront de lui, de la façon dont ils percevront son infraction. Le contrepoids dans cette situation est l'humilité. Peu importe ce qu'ils pensent de vous, que vous soyez coupable ou qu'on vous blâme, acceptez-le. Une exception ne peut être faite que s'il n'y a pas d'excuse, mais l'explication de votre action profitera à ceux avec qui vous parlez. Essayez d'expliquer à la personne ses erreurs, ses délires dans cette situation, mais seulement si vous voyez que vous pouvez être entendu. S'ils n'entendent pas ou ne veulent tout simplement pas entendre, humiliez-vous et laissez tout tel quel. Et ce sera le meilleur moyen de sortir de la situation. La vérité triomphe toujours, un résigné gagne forcément. Vous devez agir aussi simplement que possible: blâmer - excusez-vous simplement, mais ne commencez pas à faire des excuses, en expliquant les raisons de votre action. Ce n'est pas de votre faute, acceptez-le. Ne discutez pas, ne prouvez pas votre innocence. Surtout s'il ne s'agit pas d'une situation de vie ou de mort, mais de quelques situations banales du quotidien.
