La négociation fait partie intégrante de tout flux de travail. Ils peuvent concerner l'embauche d'employés, la communication avec les clients ou les fournisseurs, etc. La victoire dans les négociations ne peut être obtenue que si vous avez de l'expérience et la capacité d'avancer correctement vers votre objectif.
Instructions
Étape 1
Préparez-vous à l'avance pour les négociations. Pour en sortir victorieux, vous devez en savoir le plus possible sur la position de votre adversaire. Rassemblez autant d'informations que possible sur la question à discuter. Vous devez avoir des arguments solides qui peuvent renverser le cours des négociations en votre faveur.
Étape 2
Si vous voulez sortir victorieux des négociations, n'exposez jamais toutes vos intentions à l'interlocuteur. La principale erreur que vous pouvez commettre lors d'une conversation est de divulguer vos actions, qui suivront si les événements se déroulent en votre faveur. En informant à l'avance votre interlocuteur de ce que vous comptez prendre, vous lui donnez l'opportunité de se préparer aux conséquences. Ainsi, vous vous privez de la possibilité d'utiliser de nouveaux atouts pour défendre votre position. Essayez d'être préparé à toute action de l'interlocuteur, mais ne l'avertir jamais d'éventuelles représailles.
Étape 3
Un bon moyen de gagner des négociations est de vous présenter comme incompétent dans la question à l'étude. Faites croire à la personne à qui vous parlez que vous ignorez complètement le sujet. Faites-lui croire que votre défaite dans les négociations à venir est inévitable. Au cours de ces négociations, vous devrez apparaître comme une personne complètement différente avec tout un ensemble d'outils qui vous permettront de détruire facilement tous les arguments de votre adversaire. Cette tactique vous aidera à faire perdre la vigilance à votre adversaire. Il ne sera pas prêt à communiquer avec vous et, très probablement, perdra les négociations.
Étape 4
Faites parler votre interlocuteur en premier, tirez le plus d'informations possible, laissez-le parler le plus possible. La négociation est un duel verbal dans lequel les parties échangent des arguments dans le but d'affaiblir la position de l'adversaire. Plus une personne parle, plus elle dévoile ses cartes. N'oubliez pas que la personne à qui vous parlez peut être un négociateur expérimenté. Il connaît probablement ces astuces. Si vous ne pouvez pas plier votre ligne, essayez de mettre la pression sur les émotions, devenez un certain irritant pour votre adversaire. Amenez-le à prendre des décisions émotionnelles.
Étape 5
Faites comme si vous n'aviez rien à perdre. Ne montrez pas à l'interlocuteur que les résultats des négociations sont très importants pour vous. La pratique montre qu'une personne qui n'a rien à perdre gagne presque toujours. Un bon exemple serait de communiquer avec un fournisseur de tout produit qui est prêt à faire des remises, ne le fait pas et a en même temps de nombreux concurrents dans son domaine d'activité. Si vous ne pouvez pas vous mettre d'accord avec lui sur des conditions qui vous conviennent, montrez-lui qu'il n'est pas un monopoleur et que vous êtes prêt à vous tourner vers d'autres fournisseurs.
